Восстановить доступ

Доступ привязан к способу связи, а не к устройству и не к строке. Поэтому восстановить его почти всегда можно — разбираем как.

К чему привязан доступ

К способу связи, который вы указывали при оформлении: телеграму или почте. Ни устройство, ни сама строка тут ни при чём — поэтому потеря телефона не означает потерю доступа.

Порядок восстановления

1. Напишите с того же адреса или телеграма

   support@happ-app.my или в тот же чат, куда приходила ссылка.

2. Укажите примерную дату оплаты

   Так найдём быстрее. Точность до недели обычно достаточна.

3. Получите ссылку заново

   Срок сохранится полностью — восстановление ничего не отнимает.

Если писать больше не с чего

Например, потерян доступ и к почте. Тогда поможет любая дополнительная зацепка: сумма и дата платежа, последние цифры карты, время перевода по СБП. Без них подтвердить принадлежность доступа нечем — и это защищает вас же.